CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ
1. Cam kết chất lượng:
Kẹp Tóc MIMI cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng đúng mô tả, được kiểm tra kỹ trước khi giao.
2. Đổi/trả hàng:
-
Hỗ trợ đổi hàng trong 3 ngày kể từ khi nhận, nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc sai mẫu.
-
Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.
-
Không áp dụng đổi trả với hàng khuyến mãi, giảm giá đặc biệt.
3. Hỗ trợ khách hàng:
Đội ngũ MIMI luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ qua fanpage, hotline hoặc Zalo trong giờ hành chính.
4. Trách nhiệm & quyền lợi:
-
MIMI chịu trách nhiệm với chất lượng và tiến độ giao hàng.
-
Khách hàng có quyền phản hồi, khiếu nại nếu có vấn đề trong quá trình mua sắm.
