CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ

1. Cam kết chất lượng:
Kẹp Tóc MIMI cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng đúng mô tả, được kiểm tra kỹ trước khi giao.

2. Đổi/trả hàng:

  • Hỗ trợ đổi hàng trong 3 ngày kể từ khi nhận, nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc sai mẫu.

  • Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.

  • Không áp dụng đổi trả với hàng khuyến mãi, giảm giá đặc biệt.

3. Hỗ trợ khách hàng:
Đội ngũ MIMI luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ qua fanpage, hotline hoặc Zalo trong giờ hành chính.

4. Trách nhiệm & quyền lợi:

  • MIMI chịu trách nhiệm với chất lượng và tiến độ giao hàng.

  • Khách hàng có quyền phản hồi, khiếu nại nếu có vấn đề trong quá trình mua sắm.